Dernière mise à jour : 17 juin 2025

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Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) en Suisse.

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1. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou prenez rendez-vous :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone (si fourni)

• Données de réservation (via la plateforme sécurisée OneDoc)

• Adresse IP, type de navigateur, pages visitées et interactions (via cookies)

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2. Comment ces données sont-elles collectées ?

Les données sont collectées lorsque :

• Vous nous contactez par e-mail

• Vous prenez rendez-vous via la plateforme OneDoc, soit depuis notre site, soit directement sur onedoc.ch

• Vous naviguez sur notre site, via des cookies ou autres outils de suivi

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3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Vos données sont utilisées uniquement aux fins suivantes :

• Gérer les demandes de contact

• Gérer les rendez-vous médicaux via OneDoc

• Communiquer avec vous concernant votre prise de rendez-vous

• Améliorer la qualité et la sécurité du site

• Respecter les obligations légales et médicales

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4. Hébergement et sécurité des données

Notre site est hébergé sur la plateforme Wix.com, qui assure la sécurité et la confidentialité des données liées à la navigation.

Les données de réservation médicale sont collectées et stockées directement par OneDoc, prestataire suisse conforme aux exigences en matière de sécurité et de confidentialité des données de santé. Nous n’avons accès qu’aux informations strictement nécessaires à la gestion du rendez-vous.

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5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

Vos données peuvent être partagées uniquement avec les prestataires suivants, dans les limites nécessaires :

• OneDoc, pour la gestion des rendez-vous

• Wix, pour l’hébergement du site et la sécurité technique

• Outils d’analyse anonymes (ex. Google Analytics)

• Autorités compétentes, si la loi l’exige

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6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

• Garantir le bon fonctionnement et la sécurité du site

• Analyser l’audience et améliorer les contenus

• Mémoriser certaines préférences utilisateur (ex. langue)

Certains cookies sont placés par des services tiers. Vous pouvez configurer leur utilisation dans votre navigateur ou via les paramètres Wix.

Pour en savoir plus :
👉 https://www.allaboutcookies.org/fr
👉 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

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7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la LPD, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données

• Corriger ou mettre à jour vos données

• Demander la suppression de vos données (si aucune obligation légale ne s’y oppose)

• Vous opposer à certaines utilisations de vos données

• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse mentionnée ci-dessous.

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8. Retrait du consentement

Vous pouvez demander la suppression ou la modification de vos données à tout moment en nous écrivant à :info@medecine-esthetique.ch

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9. Mises à jour de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

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10. Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, contactez-nous à :

info@medecine-esthetique.ch